琥珀，以其自然天成的魅力，已经成为时尚珠宝行业中，一个备受瞩目的宝石品种;提到时尚珠宝，我们会首先想到那些驰名国际的品牌，Carttier、Bulgari、Tiffany等，自然也会想到国内著名的周大福、谢瑞霖等品牌，但说到琥珀，就一定联想到Carol嘉乐这个引领中国时尚琥珀首饰行业起步、发展、直至成熟的品牌。 Carol嘉乐的品牌创始人孔繁利先生，回忆起当年品牌初创时，似乎还记忆犹新。“那时条件不太好，一切只因为喜欢琥珀才开始做，基本上没有任何可以借鉴的条件，无论是货源、资金、品牌、渠道、甚至是琥珀基本的常识.”孔总回忆道，但正是由于对琥珀痴迷般的热爱，以及对于个人目标的追求，他带领只有几个人的初级团队，开始了中国琥珀首饰第一品牌的创建之路。 经过了这么多年的探求、付出，Carol嘉乐已经成为了国内时尚首饰行业中的翘楚，早在1999年就曾被评为“中国质量检验合格品牌”和“中国珠宝首饰行业驰名品牌”的嘉乐，更加看重的顾客对于品牌和公司的认可。 “我们珍视荣誉但不刻意追求这些，不断扩大的营销网络、不断提升的营业业绩，证明顾客对琥珀产品的认同、对我们品牌、工作的认同，才是最让我们欣慰的，消费者是最后的投票人，如果希望她们不断投票给你，你需要不断为他们创造理由，这些理由就是前卫的设计、无容置疑的品质、真诚完善的服务等”。孔总这句真实纯粹的却又异常冷静的话语，让人们对于这个品牌更增添了信心，因为成熟的消费者不会被眼花缭乱的各种广告、促销所打动而忠实于品牌，正是这种稳健的、却又负责任的做法，才是所有消费者所希望的。 目前Carol嘉乐已经成为中国时尚琥珀行业中的佼佼者，不仅在全国市场占据了相当的份额，同时也在谋划向国际市场拓展。“我们已经找到了自己的发展轨迹，并按照计划推进，加入WTO以后，一些国外的品牌开始进入中国市场，同时国内的一些珠宝同行在嘉乐打开了市场局面的情况下，也加入进来，这些确实给了我们一些压力，但这些压力被团队转化成了动力，推动着公司更快速的发展，同时，借助奥运推动的东方文化的传播，我们也将走出去，参与到国际大循环中，只有这样才能更好的发展企业、发展品牌，最终更好地为消费者服务。” 谈到国内琥珀市场发展的现状时，孔总欣慰地说：“几年前在国内珠宝展上、各种批发市场中，还可以看到几十家推广假琥珀或者半真半假的公司、厂家，近来这种令人深恶痛绝的公司在减少，市场在逐渐得到净化，真正留存下的才是赢家，只是像Carol嘉乐这样不断进取、不断完善、也不断进步的品牌，才能为消费者提供真正意义上的时尚琥珀，跟风企业的模仿，仅仅涉及到皮毛部分，品牌的真谛是不可复制的，正像人的掌纹不可复制一样，欺骗只是一时的做法，品牌是不可能建立在欺骗手段之上的，这一点自嘉乐创建之初就非常明确，如果我们那样做，当时的条件太方便了。”嘉乐主动远离了了那个看上去美丽、诱人的毒苹果，“我也规劝那些销售高价、纯粹假货的商人，不义之财会带给你非常不利的结局，古往今来这种事情太多了，告别开张个把月，骗财三五万，，然后老鼠搬家似的迁移、再开张再迁移的生活吧，阳光下的生活才美好，就像琥珀迷人的金色光芒，让人向往。”这涉及的已经不仅仅是生意，应该是良知的问题。 据孔总介绍，Carol嘉乐除了注重产品的研发设计、品质管控以外，更注重对顾客的服务，无论是销售前期针对VIP的宣导、还是售后服务中的各个环节，一律要求一丝不苟，就像眼前的这位看上去严肃认真、做事严谨稳健的企业负责人一样。 “正是由于我们的一贯坚持，才赢得了顾客和客户的认同。”目前Carol嘉乐在北京以外设置了四十多家专柜，大部分是特许经营形式;“客户每次到公司都是笑逐颜开，我们非常欣慰，因为同嘉乐的合作让他们也有了成就感和收获。”谈话间，一个非常重要的国外的客户如约而至，我们的采访也不得不中止，在同嘉乐员工的道别声中，我分明听到是快乐和愉悦，正像整个品牌所希望传达给受众的：优雅 快乐 生活 在途中整理笔记时，我的思绪似乎停在了那里，被迷人的、琥珀精灵的光芒和快乐、充实的情绪所吸引;真心祝福Carol 嘉乐这个快乐的精灵，带给知性女人更多温婉与自信，快乐与优雅… |
