在武侠小说中,开场介绍大侠的时候一般都会介绍他所使用的兵器,但凡武功高强的侠士,都会配上一个厉害的兵器。兵器对于大侠们至少有两点意义,一是提升侠士的战斗力,二是让大侠的争斗更具有可看性。折射当今网络营销的现状也是各路兵家奇招百出,战术的使用也是百花齐放。网络营销中各家的过招也如大侠们在争斗中的你来我往,如果想取得营销战场那上的胜利,如何使用恰当的战术成为网络营销中必须考虑的基础问题。
网络营销,战术至上。一直以来,有一个比较大的争论,到底网络营销的策略和战术哪个更重要。我是比较关注后者的,这个判断来自于几个方面,第一,网络营销也是整体营销的一部分,在策略层面万变不离其宗,而且在近几年的策略演变没有看到翻天覆地的变化;第二,从实战角度,我亲自经历的失败和成功的案例大多数不是因为策略上的失误,而是因为战术使用不当或执行不善;第三,战术变化虽多,对于整体营销活动的效果影响却能够有效评估,所以战术是可以不断优化的。
战术在网络营销中是策略产出的末端,是接触消费者和竞争对杀的关键层面,战术使用得当,就会获取更多的消费者,抢夺对手的市场份额;不当的战术只能失去消费者,让对手扩大战果。战术分对错,也分优劣,网络营销的高手都刻意在追求更加精准和强大的战术,这点与那些在武侠世界磨练数十年以获取的夺命兵器如出一辙。网络营销的高手也一直梦想拥有一本揭秘超强战术的秘籍,能够拆解不同的营销难题,变不利为有利,拥有它的便纵横天下,无往不败。
东明曾经是我在奥美世纪负责内容营销的同事,也兼任几家媒体的专栏撰稿人,对于网络战术一直非常痴迷。他能够花心思和精力收集这些网络上的战术使用并冠以兵器谱的概念,是一个非常好的动机,对于网络营销的战术总结和升华起到非常重要的促进作用。尤其在现今众多营销高手忙于混战的时候,大家更无暇顾及战术的收集和整理。《网络整合营销兵器谱》一书定位于战术,但写作手法脱离于战术的简单罗列,以武侠的兵刃概念来进行喻比传释,通俗易懂,配合案例操作,文风趣味盎然。对于“初入江湖”的新手是一个很好的教科书,对于“纵横江湖“的老手也是一个开拓视野的案例库。东明离开奥美世纪后就开始着手创作《网络整合营销兵器谱》,在写作过程中也征询过我的一些想法和思路,很惭愧由于工作繁忙没有能更多与他进行互动,只能零星的以他代笔来呈现我的一些见解。前几天他找到我让我写序,本觉得自己投入精力如蜻蜓点水意欲推辞,但东明诚意实难推脱,也就应允。希冀从自我做起能够鼓励更多人一起探寻网络营销兵器谱的秘道。
网络营销基于网络的快速发展而不断翻新,势必需要在技术革新,应用创新以及组合应变方面跟上时代的变化,只有不断洞察网民的需求变化,不断揣测技术的日新月异才能让自己的战术立于不败之地。此书刻意收集了具有现今代表意义的案例,来阐述最近比较流行的操作方法,是很好的现代实用手册。
网络营销,发展至今已经超过12个年头,处在“各路诸侯,争奇斗艳”的阶段。 “江湖代有人才出”,对于兵器谱的完善会不断深入下去,网络营销也必将越发精彩。相信终于有一天,我们所崇尚的盖世兵器将演变为无形内功,营销高手之间的争斗也不再追求表面的刀光剑影,而变成“无招胜有招,无剑胜有剑”了。也许那时东明《网络整合营销兵器谱》的续集就要改为武功秘籍了。
导读:
网络整合营销兵器谱,惊现江湖。
营销江湖 风云突变 营销这个江湖,从来就没有过风平浪静。而近十年来,一位名叫网络的的小弟,更搅动风起云涌。别看他年纪轻轻,自从诞生以来,就以雷霆万钧之势不断的开疆阔土,传统媒体老大哥们big five(television、radio、newspaper、magazine、billboards)丌代》周刊的恶作剧,而是一个时代来临的序曲,这个时代就叫做“你世代”。消费者们完全由被动变为主动。YOU,新帝登基,君临天下!
在“你世代”,当产品极大的丰富,像泉水一样涌现出来的时候;当高度同质化的市场中,产品自身的差异被技术发展飞速抹平时,消费者们越来越挑剔,失去了“消费忠贞”!面对花花绿绿的世界,对某个品牌忠诚已是天方夜谭:他们见异思迁成性、喜新厌旧,以尝鲜为乐。供求关系决定了市场掌控权,YOU,就是帝王!三千佳丽,任YOU选!为了在众多产品中保持独特的吸引力,留住YOU 多情的心,只能费尽心机、变着花样,向这位新帝王争宠献媚。
而在媒体传播层面,这群曾被轻蔑的称为MASS的乌合之众,也早已站起来了。媒体是传统传播时代的帝王,而YOU才是网络传播时代的新君!狂热易变、容易轻信、媒体轻易操纵……这一切都一去不复返。还想控制他?笑话!网络赐给YOU手中一枚鼠标,掌控着信息的“生杀大权”,不合他们心意的信息,被随时秒杀。媒体皇权没了,贵族歇了,而YOU将接管,“电子乌托邦”正在路上……
传播之变:大教堂——大集市
在传统媒体时代,信息传播是“教堂式”,信息自上而下,单向线性流动。声音单一、威严、无可质疑,消费者们只能被动接受。那真是营销人员的纯真年代,控制媒体设置“公众议题”、管理传播内容,简单的“出招”就可以影响舆论导向,“俘获”目标消费者。 而在网络媒体时代,信息传播是“集市式”,信息多向、互动式流动。声音多元、嘈杂、互不相同。网络媒体带来了多种“自媒体”的爆炸性增长,博客、论坛、IM、SNS……借助此,每个草根消费者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”,同时也滋长了强烈的自我觉醒意识。他们不会再被动的接受传媒信息,而是主动的收集多元化的声音,并反复对比,选择听从哪些内容。 再者,他们还张开了“嘴巴”,生产并传播内容,向其他消费者传递他们对品牌和产品的认识和经验。这些声音虽然弱小,但似乎要比厂商营销信息的“大声牛”更有力量。这些消费者们正形成巨大长尾,强力的影响乃至左右其他消费者的购买行为。如果你还不能体会其神奇力量,请回想通过下正龙拍虎、王石门、三聚氰胺、反对法国货……
营销之变:“狩猎”到“垂钓” 面对这些“起义的长尾”,传统的营销方式显然不可能再适用。传统营销方式像“狩猎”,通过硬性的媒介购买,直接用“广告信息子弹”激烈的“打击、围猎”消费者,消费者对品牌广告信息的接受是被动、痛苦的。在传统“教堂式”传播环境下,消费者们只有招架之力,没有还手之功,“狩猎”似乎是行得通的。但是网络营销中,“狩猎”式传播可以“隐退江湖”了,它叱咤风云的光辉岁月已经宣告落幕。 “威逼不成,只能利诱”,硬气功失效,软太极才是王道,称霸网络营销江湖的将是“垂钓式”营销。营销人需要学会运用“创意真火”煨炖出诱人“香饵”,而品牌信息作为“鱼钩”巧妙包裹在其中。鱼儿们闻香而来,愿者上钩,大块朵颐之时也将鱼钩快乐的吞下肚子。 请记住,从狩猎到垂钓,这是网络营销江湖中无往不利,有效的收服消费者的咒语!也将是贯穿本书的灵魂与精髓!放下手中猎枪,做一个智慧的垂钓者吧。 但熟悉了狩猎营销的大侠们,突然转向垂钓营销,肯定困难且痛苦,不亚于凤凰涅磐。还好,网络整合营销4I原则这四把圣火,将帮助营销人尽快完成转变,纵横江湖!
网络整合营销4I原则
网络整合营销4I原则:Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则。
Interesting 趣味原则 八卦是火爆的通行证,《馒头》是《无极》的墓志铭。当芙容姐姐大S身材火爆网络时,当越来越多的信息都带好“泛娱乐化的假面”时,一个娱乐至死的年代来临了。中国互联网的本质是娱乐属性的,在互联网这个“娱乐圈”中混,广告、营销也必须是娱乐化、趣味性的。当我们失去权力对消费者说“你们是愿意听啊,是愿意听啊,还是愿意听啊,绝不强求”之时,显然,制造一些趣味、娱乐的“糖衣”的香饵,将营销信息的鱼钩巧妙包裹在趣味的情节当中,是吸引鱼儿们上钩的有效方式。“伟大的网络营销,他身上流淌着趣味的血液!他不是一则生硬的广告,他不是一则生硬的广告!娱乐因子在他身上灵魂附体!”
Interests 利益原则 没错,利益!天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。网络是一个信息与服务泛滥的江湖,营销活动不能为目标受众提供利益,必然寸步难行。将自己变身一个消费者,设身处地、扪心自问一句,“我要参加这个营销活动,为什么呢?嚎!” 但这里想跟大家强调的是,网络营销中提供给消费者的“利益”外延更加广泛,我们头脑中的第一映射物质实利只是其中的一部分,还可能包括 1、信息、咨讯 广告的最高境界是没有广告,只有资讯。消费者抗拒广告,但消费者需要其 需求产品的相关信息与资讯。直接推销类的广告吃到闭门羹的几率很大,但是化身成为消费者提供的资讯;面对免费利益,消费者接受度自然会大增。 2、功能或服务 3、心理满足,或者荣誉 4、实际物质/金钱利益 5、……等待你来填写,相信你能发现更多!
Interaction 互动原则 网络媒体区别于传统媒体的另一个重要的特征是其互动性,如果不能充分的挖掘运用这个usp,新瓶装旧酒,直接沿用传统广告的手法手法,无异于买椟还珠。再加上网络媒体在传播层面上失去了传统媒体的“强制性”,如此的“扬短避长”,单向布告式的营销,肯定不是网络营销的前途所在,只有充分挖掘网络的交互性,充分地利用网络的特性与消费者交流,才能扬长避短,让网络营销的功能发挥至极致。 不要再让消费者仅仅单纯接受信息,数字媒体技术的进步,已经允许我们能以极低的成本与极大的便捷性,让互动在营销平台上大展拳脚。而消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来。在陶艺吧中亲手捏制的陶器弥足珍贵,因为融入自己的汗水。同样,消费者亲自参与互动与创造的营销过程,会在大脑皮层回沟中刻下更深的品牌印记。把消费者作为一个主体,发起其与品牌之间的平等互动交流,可以为营销带来独特的竞争优势。未来的品牌将是半成品,一半由消费者体验、参与来确定。当然,营销人找到能够引领和主导两者之间互动的方法很重要。
Individuality 个性原则 YOU,已经被钉在了无以复加的高度,那么YOU高大的身影在营销中投射的映相,就是I!Individuality 个性在网络营销中的地位也因此凸现!对比“大街上人人都在穿”,“ 全北京独此一件,专属于你!”,你就明白专属、个性显然更容易俘获消费者的心。因为个性,所以精准,因为,所以诱人。个性化的营销,让消费者心理产生“焦点关注”的满足感,个性化营销更能投消费者所好,更容易引发互动与购买行动。但是在传统营销环境中,做到“个性化营销”成本非常之高,因此很难推而广之,仅仅是极少数品牌品尝极少次的豪门盛宴。但在网络媒体中,数字流的特征让这一切变得简单、便宜,细分出一小类人,甚至一个人,做到一对一行销都成为可能。(这一点在无线营销中尤为突出)天赐良机,怎能不用?
兵器谱惊现江湖
群雄逐鹿,谁能问鼎?良器在手,方能傲视群雄!看完了江湖之变,我然需要再关注下不断涌现出的网络营销兵器。本书中,精选了10种兵器与大各位大侠分享: 网络硬广,七星碧玉刀 网络视频营销,风火流星锤 IM营销,绵绵多情环 Widget营销,多彩孔雀翎 博客营销,清秋如意钩 IGA,六脉神剑 搜索引擎营销,生死判官笔 网络社区营销,达摩五指 网站建设,不老霸王枪 无线营销,锁人柔情鞭 当然,这肯定不是全部,未来还有更多,期待你来添加!
有两点需要强调,同样是一把屠龙刀,武林高手可以制造一场腥风血雨,而到了农夫手里,说不定只是用它来打猪草。兵器仅仅是我们的工具,因此,本书更注重运用网络整合营销垂钓原理和网络整合营销4I原则剖析使用兵器的精髓!
整合,整合,再整合 还有一点必须说明,经常有一些初入江湖的朋友,会将seo、建站、硬广告,认为是网络营销的全部。一招半式的网络营销功夫,显然已经落后于时代!这点可能和现实江湖不同:李寻欢只凭一把飞刀就可以纵横武林;达闻西的集十种杀人武器于一身的要你命3000却最终成了一堆废铜烂铁。现实的武功可能求精不求多,但这个法则在营销领域显得并不那么适合。网络营销江湖的高手,必须是融会贯通了各种武功招式。网络整合营销传播(E-IMC)才是称霸江湖的葵花宝典!
在本书的中各章节的讲解中,你可会发现,博客营销的案例与视频营销交织,而网站建设可能又和SEO难舍难分。整合,将是网络营销的核心制胜法则;一招鲜吃遍天,独步营销武林只能成为梦中童话,如果你不听我话,就注定成为笑话。
闲话少叙,与您一道,共揽网络营销兵器谱!
期待各位营销大侠,一舞剑器动四方,天地为之久低昂! |