有家用轿车的朋友们都知道 给爱车上一份保险是必不可少的 但是在购买新车时 被4S店强制要求购买保险才能提车 换谁也不乐意了 地点:西湖区洪城路 调查公司:江西致胜汽车服务有限公司
地点:西湖区桃园街道抚生路 调查公司:江西国力丰华汽车销售有限公司 根据2017年商务部发布的《汽车销售管理办法》中第14条规定:经销商销售汽车时,不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。 通过特攻记者的走访调查 还有几家销售汽车的公司 同样存在“捆绑保险”的违规行为 地点:青云谱区迎宾大道路 调查公司:江西江铃海外马自达汽车销售服务有限公司 记者在这里得到了同样的回答 第一年必须在4S店内购买保险 令人惊讶的是 该店销售顾问同时表示 销售汽车没有搭上保险公司 是要受到集团公司处罚的 但该销售顾问表示 至于买何种保险 甚至保险的选项 可以由消费者选择 除此之外 记者还走访了 江西福翔汽车有限公司、 江西绿地名沃汽车销售服务有限公司 情况皆如上相同 在南昌市经开区玉屏东大街上 有一家沃尔沃4s店 该店销售人员表示 在投保中全款 和分期付款的投保年限 还不一样 当特攻记者提出 国家规定不能强制消费者购买保险时 该店销售人员是这样说的 所谓的优惠价 其实是放在车辆保险里 保险实际上与优惠价进行挂钩 对此 消费者又该如何正确维权呢? 【政报短评】 通过特攻记者的实地暗访调查不难发现,4s店明着是销售汽车,暗地里却是销售保险,扮演的角色类似于中介,所谓的优惠价格明显是在保险上面做了手脚,打着优惠价的幌子,强制捆绑销售保险,这明显违背了《汽车销售管理办法》。不仅如此,我国《消费者权益保护法》中也有规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”、“消费者享有公平交易的权利”。 汽车4S店这样搭售保险,属于典型的“霸王”条款,而且大行其道并非个例,因为记者实地暗访的4s店全部都是捆绑销售保险,这就不得不引起相关职能部门的重视了:如何规范汽车销售市场秩序,切实维护保险消费者的合法权益,这是值得执法部门深思的问题,对于此事,我们栏目也会持续关注。 |